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Cruisewatch desarrolla un voicebot para soporte de consultoría de agencias de viajes y call centers

El objetivo del proyecto conjunto es desarrollar un sistema de diálogo acústico para implementar las posibilidades de la inteligencia artificial para la comunicación humano-ordenador en actividades de asesoramiento en el día a día de un call center o agencia de viajes y hacerlo utilizable como aplicación práctica. . En el proceso, las conversaciones se analizan automáticamente después y se complementan con un análisis de sentimientos y se ofrece asistencia semánticamente apropiada durante la conversación.

El proyecto está financiado por the Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y el estado de Baja Sajonia.

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